Корзина покупателя: оплатить или забыть?
Корзина, которую посетители интернет-магазина часто оставляют без покупок, является одной из основных проблем в электронной торговле. Статистика показывает, что средний процент отказов от покупки достигает 70%. Здесь вам помогут правильно оформить корзину, чтобы привлечь посетителей и повысить конверсию.
Вот несколько советов, которые стоит учесть:
- удобство использования: убедитесь, что ваша корзина проста в использовании и интуитивно понятна. Пользователи должны легко добавлять и удалять товары, а также редактировать количество и размеры;
- визуальное привлечение: оформите корзину таким образом, чтобы она привлекала внимание посетителей. Используйте яркие и привлекательные цвета, чтобы подчеркнуть ее важность;
- показ информации: предоставьте достаточно информации о товарах в корзине, включая изображения, описания и стоимость. Это поможет посетителям принять решение о покупке;
- удобная навигация: обеспечьте простой и быстрый доступ к корзине на вашем сайте. Разместите ссылку или кнопку на видном месте, чтобы пользователи могли легко найти ее;
- предложения и скидки: включите возможность предлагать посетителям скидки и специальные предложения при оформлении покупки. Это может стимулировать их к завершению заказа;
- удобная оплата и доставка: обеспечьте удобные варианты оплаты и доставки для покупателей. Предоставьте им выбор, чтобы они могли выбрать наиболее удобный способ.
Правильное оформление корзины в интернет-магазине играет важную роль в привлечении и удержании посетителей. Следуя этим советам, вы сможете увеличить конверсию и уменьшить процент отказов от покупки. Применяя методы SEO продвижения интернет-магазина, вы сможете легко добиться нужной вам статистики покупок.
Лайфхаки продающей корзины
Почти четверть потенциальных клиентов отказываются от покупок, так как им нужно создавать учетную запись, а еще 18% отказываются из-за сложности оформления заказа. Чтобы упростить этот процесс и сделать его более удобным и прозрачным, продавцы должны предоставить возможность совершать покупки без необходимости создавать учетную запись. Добавление функции «покупки в 1 клик» позволит удовлетворить эти пожелания пользователей.
Если кошка случайно пробежала по клавиатуре или начальник внезапно попросил подготовить отчет, то есть различные причины, по которым клиент может оставить корзину без оформления заказа. Чтобы клиент не забыл о товарах, следует напомнить ему о необходимости завершить оформление заказа. Есть несколько способов сделать это:
- отправить письмо по электронной почте;
- связаться с клиентом по телефону;
- отправить сообщение в мессенджере.
Исследования показывают, что пользователи, которые получают напоминание о брошенной корзине, в 2,4 раза чаще оформляют заказ.
Предложение о приобретении сопутствующих товаров Сross-sell, up-sell, down-sell – это те стратегии, о которых мы говорили ранее. Они помогают увеличить средний чек и повысить вероятность повторной покупки. Вариантов предложений множество: например, предложить клиенту чехол, если он покупает телефон; или предложить пробники туалетной воды, если это магазин косметики. Также можно предложить подарочную упаковку или другие приятные мелочи.
Компания Era Technologies в Краснодаре предлагает широкий спектр профессиональных услуг по SEO-оптимизации и продвижению сайтов интернет-магазинов. Наша команда экспертов гарантирует эффективное продвижение вашего бизнеса в онлайн-среде, помогая повысить его видимость и привлекательность для целевой аудитории. Мы осознаем, что в современном мире конкуренция в сфере интернет-маркетинга огромна, и именно поэтому мы стремимся предложить вам индивидуальный подход, основанный на глубоких знаниях и опыте нашей команды.
Свежие комментарии